Refund policy
Refund and Return Policy — Alma Pura
All sales at Alma Pura are final. We do not accept returns or issue refunds once an order has been confirmed and processed.
We encourage you to carefully review product descriptions, sizes, and specifications before completing your purchase. If you have any questions, please contact us before placing your order and we'll be happy to help.
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Política de Reembolsos y Devoluciones — Alma Pura
En Alma Pura, todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, tallas y especificaciones de cada producto antes de realizar tu compra. Si tienes alguna duda, contáctanos antes de completar tu orden y con gusto te ayudamos.
En caso de que tu pedido llegue dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto con fotografías del daño y evaluaremos cada caso de manera individual
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